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| 販売業者 | City Perfect Limited |
|---|---|
| 運営責任者 | Alex James |
| 住所 | 【本社所在地】 18/F., Tung Sun Commercial Center 194-200 Lockart Road Wanchai Hong Kong Tel : +852-8171-1753 Fax : +852-3014-7816 【日本カスタマーサービス（委託）】 ＭＭネットサービス株式会社 〒150-6018 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３－１８Ｆ Tel： 03-4530-3086 Fax： 03-6862-9207 |
| メールアドレス | info@rareshop.jp |
| 商品以外の必要代金 | 商品ごとに定められた所定の送料、島嶼(とうしょ)地方への特別発送料金、関税、消費税、手数料等商品ごとに定められた代金(商品ページまたはお問い合わせメールに記載) |
| 注文方法 | ご注文は、当サイトからのオンライン、電話、ファックス、e-mailにて承ります。 【オンライン】 当サイトの商品ページからご注文下さい。 【電話】 下記の番号までお電話ください。 03-4530-3086 日本語サポートセンター (月)～(金) 9:30～18:00 ※(土)(日)(祝)は休業させていただきます。 【ファックス】 下記の番号へ注文書を送信してください。 03-6862-9207 (24時間受付)日本語サポートセンター 【Email】 本ページに記載されているメールアドレス宛にご連絡ください。 2、3日経っても連絡がない場合は、メールが届いていない可能性がありますので、 別の連絡手段にて再度ご連絡をお願いします。 ※ご注意※ メールでのご注文の場合、お客様のクレジットカード情報は絶対に記載しないで下さい。 |
| 支払方法 | 銀行振込、ペイパル 【銀行振込】 ・ジャパンネット銀行 ・楽天銀行 ・三井住友銀行 振込手数料などはお客様負担とさせていただきます。 |
| 支払期限 | ご注文後、1週間以内に指定の方法にて代金をお支払いください。 |
| 引渡し時期 | 【納期について】 ご注文から受取までは約4週間とお考え下さい。 日本への発送は、FEDXまたはEMS等を使って毎週1回行っております。 日本到着後は、原則として日本語サポートセンターから ご指定の配送箇所へ佐川急便等を利用してお届けさせていただきます。 そのため、ご注文やメーカーから弊社配送センターに到着するタイミングにより異なります。 尚、弊社が運営するサイトでの商品の大型商品(クリスマスツリー、宇宙服、透明カヌー、パオなど)は船便を利用するため、6～8週間程度かかります。 |
| 梱包パッケージについて | アメリカや各国から送られてくる輸入品にはパッケージに傷や凹みがついている事がありますが、これは、輸送中のダメージや、アメリカ国内での輸送ダメージにより発生するものです。 また、海外ではご購入いただいたのは商品であってパッケージではないという考え方の国も多数あります。 これら諸事情についてあらかじめご了承ください。 デパートの様な100%完璧な状態での商品購入をご希望のお客様には、おすすめできません。 |
| 返品・交換について | 【返品・交換】 個人輸入のため、ご注文後の返品、変更、交換はできません。 お届けした商品に欠陥があった場合、ご注文された商品と異なっていた場合には、商品受取後8日以内にご連絡下さい。 但し、以下の場合は返品・交換はお受けできません。 ・お届け日から9日以上経過した商品 ・外箱および添付品・添付書類等を紛失された場合 【返品送料】 商品に欠陥があった場合、ご注文商品と異なる場合は、当社が送料を負担いたします。 ご注文の取消し メーカー事情により、生産不可・受注停止等の事由により 供給が不可能となった場合、ご注文を取り消しさせていただきます。 【クーリングオフ】 特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のためクーリングオフ制度の適用はございません。 |
